Regulamin sklepu

1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem sergiuszorwat.pl prowadzony jest przez:
    Sergiusz Orwat
    adres: ul. Rębkowska 1/24, 04-375, Warszawa
    e-mail: sergiusz.orwat@gmail.com
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
  3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień.

2. Definicje

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrany produkt do koszyka, wypełnia formularz zamówienia oraz dokonuje płatności.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail podany w formularzu.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Do ceny produktu doliczane są koszty dostawy, wskazane w trakcie składania zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności:
    • karta płatnicza lub kredytowa,
    • Google Pay,
    • Apple Pay.
      Płatności obsługiwane są przez WooPayments / Stripe.
  4. Płatność jest wymagana z góry – brak płatności w ciągu 24 godzin powoduje anulowanie zamówienia.

5. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
  2. Metoda dostawy: InPost (paczkomaty lub kurier).
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  4. Klient otrzyma powiadomienie e-mail o wysyłce zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru – bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy lub listownie.
  3. Klient zobowiązany jest odesłać Towar na adres Sprzedawcy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
  4. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Towaru.
  5. Koszt odesłania Towaru ponosi Klient.
  6. Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym.

Wzór formularza odstąpienia od umowy:

Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży
następujących produktów: [nazwa produktu].
Data zawarcia umowy / odbioru: [data]
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres:
Data:
Podpis (tylko w przypadku wersji papierowej)

7. Reklamacje i rękojmia

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar bez wad.
  2. W przypadku wystąpienia wad fizycznych lub prawnych Towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi.
  3. Reklamację należy zgłosić e-mailowo na adres: sergiusz.orwat@gmail.com, opisując wadę i dołączając zdjęcie produktu (jeśli to możliwe).
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
  5. W przypadku uznania reklamacji Klient otrzyma wymianę towaru, naprawę, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy – zgodnie z przepisami prawa.

8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem „https://sergiuszorwat.pl/polityka-prywatnosci”.
  2. Administratorem danych jest Sprzedawca.
  3. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, prowadzenia księgowości i obsługi ewentualnych reklamacji.

9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.